Micile afaceri au fost printre primele și cel mai grav afectate de impactul economic al pandemiei și măsurilor impuse în contextul stării de urgență. Au fost, însă, și primele pentru care antreprenorii au găsit soluții de supraviețuire. Ba chiar unele idei au înflorit acum, dacă ne gândim la cele care se axează pe livrarea la domicilu sau comerțul on-line. Din păcate, în unele cazuri, noul tip de relație cu clienții, deși implementat cu succes, nu a fost suficient pentru ca lucrurile să rămână pe linia de plutire.