- Serviciile Microsoft sunt restabilite treptat în întreaga lume, după ore în șir în care o pană uriașă a afectat Outlook, Teams și Copilot.
- Situația a provocat probleme pentru companii, instituții publice și utilizatori individuali.
- Compania susține că incidentul, unul dintre cele mai grave din domeniu, nu are legătură cu vreun atac cibernetic sau cu inteligența artificială.
Compania Microsoft a anunțat că a identificat motivul pentru care serviciile sale, Outlook, Teams și Copilot, nu au putut fi accesate ore bune. Problemele au apărut joi după-amiază și s-au tot agravat.
„Observăm o redresare generală și o stabilitate a serviciilor noastre. A fost vorba de o problemă tehnică, fără legătură cu atacurile cibernetice sau cu inteligența artificială (IA) / agenții. Incidentul a fost declanșat de o problemă apărută în timpul unei actualizări anterioare a capacității rețelei, care a ieșit la iveală în urma unei modificări recente a rețelei”, a explicat Microsoft într-o reacție oficială pe X.
Într-un mesaj publicat X, Microsoft a precizat că problema a fost de natură tehnică și că nu are nicio legătură cu activități rău intenționate sau cu inteligența artificială.
We are deeply sorry for the disruption this incident has caused our customers and partners. We know the trust they place in our services and take that responsibility extremely seriously. We are seeing broad recovery and stability across our services.
This was a technical issue not related to cyber or AI / agents. The incident was introduced by an issue during an earlier network capacity upgrade that surfaced following a recent network change. We have addressed the underlying issue and continue to restore service to remaining customers and regions.
Given the scale of demand, we restored services gradually, validating stability at each stage. While this took longer, it helped ensure a stable restoration.
We will provide a full post-incident report once our review is complete.
— Microsoft (@Microsoft) November 13, 2026
În același anunț, compania precizează ca problema a fost remediată, iar serviciile sunt reluate gradual. Microsfost a mai anunțat că va face public raportul complet cu privire la incident.
Utilizatori din peste 70 de țări au reclamat probleme cu serviciile Microsoft
Potrivit companiei, serviciile destinate consumatorilor și-au revenit complet vineri, la ora 16:10 GMT. Serviciile pentru întreprinderi Microsoft 365 înregistrau o redresare treptată.
Downdetector înregistrează tot mai puțin sesizări după ce, vineri, ajunsese la peste 130.000 de blocaje privind Outlook, de exemplu. Raportările au venit din nu mai puțin de 74 de țări și teritorii. Principalele probleme reclamate au inclus imposibilitatea accesării căsuțelor de e-mail, întârzieri la trimiterea și primirea mesajelor și dificultăți de conectare.
De la panică la hohote de râs
Incidentul Microsoft a afectat numeroase companii și chiar servicii publice. În timp ce echipele companiei încercau să identifice și să remedieze problema, mediul on-line a trecut de la îngrijorare la glume. Rețelele de socializare s-au umplut de bancuri și ironii inspirate de incident.
În paralel, au fost lansate și numeroase ipoteze, punând incidentul în legătură cu anunțul companiei de acum două săptămâni. Microsoft a lansat un program de plecări voluntare care viza aproximativ 60.000 de angajați la nivel global. În paralel, compania investește intens în Inteligența Artificială.
Citiți și: Platforma WorkinRomania.gov.ro este funcțională pentru angajarea muncitorilor străini
