Sistemul informatic Suport pentru Accesul la Servicii Sociale (SASS) implementat în cadrul proiectului „Facilitarea accesului la servicii sociale de calitate în Județul Prahova”, cofinanțat prin POCA 2014-2020, Axa Prioritară 2 administrație publică și sistem judiciar accesibile și transparente, va simplifica munca birocratică atât pentru personalul de specialitate din cadrul instituțiilor aflate în subordinea Consiliului Județean Prahova, dar mai ales pentru cetățenii beneficiari ai serviciilor.
Implementarea unui sistem informatic integrat de facilitare a accesului la servicii sociale și a interacțiunii cu beneficiarii oferă o serie de avantaje clare.
SASS oferă o soluție pe termen lung care va rezolva o serie de probleme de natura organizatorică și birocratică și reprezintă garanția unei dezvoltări durabile. Concret, sistemul reduce efortul uman, asigură un grad sporit de eficacitate a activității pe fondul scăderii stresului la locul de muncă, optimizează timpul de lucru și de găsire al informațiilor, eficientizează munca, prin introducerea de fluxuri și formulare standardizate, a calculelor automate realizate de aplicații, a mecanismelor de preluare automata a datelor, a rapoartelor generate automat, îmbunătățește atât relația cu cetățenii cât și organizarea proceselor interne.
Implementarea sistemului contribuie la reducerea duratei de livrare a serviciilor publice, stabilește o bază sigură pentru luarea deciziilor și pentru planificare, îmbunătățește eficiența și eficacitatea operațională.
Transparență și reducerea birocrației – scopul final
Cetățenii care apelează la serviciile publice prestate prin intermediul DGASPC Prahova vor fi scutiți de nenumărate drumuri la instituție pentru depunerea sau accesarea diferitelor situații legate de acte diverse necesare în procesele birocratice. Tehnologia vizată pentru sistemul SASS este una modernă, bazată pe standarde deschise, se urmărește integrarea și interoperabilitatea cu alte sisteme naționale, regionale și locale, cum ar fi aplicații de depunere și gestiune documente electronice existente la nivelul primăriilor din județ, documente și informații ce pot fi procesate automat prin servicii web/API pentru a nu le mai solicita cetățenilor beneficiari ai serviciilor sociale introduse prin proiect.
Sistemul implementat va avea ca rezultat și o creștere semnificativă a capacității cetățenilor de a interacționa on-line cu instituțiile publice, inclusiv de a utiliza servicii electronice oferite de alte instituții locale/centrale, contribuind la creșterea competențelor digitale generale a populației județului.
Tehnologia reduce drumurile interminabile la instituție
Sistemul va ușura accesul oamenilor la serviciile instituțiilor publice, va reduce birocrația și va asigura un grad de transparență a serviciilor sociale. Publicul larg va fi scutit de așteptări la cozi și va avea acces direct, prin sistemul informatic, la stadiul de procesare, termenele exacte de soluționare. Cetățenii beneficiari vor primi documentul electronic, de multe ori fără să se mai deplaseze la ghișeele instituțiilor de specialitate aflate în subordinea Consiliului Județean Prahova.
Despre proiectul „Facilitarea accesului la servicii sociale de calitate în Județul Prahova”
„Facilitarea accesului la servicii sociale de calitate în Județul Prahova” este un proiect cofinanțat prin intermediul Programului Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020, Axa Prioritară 2. Administrație Publică și Sistem Judiciar Accesibile și Transparente, cod apel POCA/972/2/1 , Codul SIPOCA 1237/MySMIS
Proiectul se derulează în baza contractului de cofinanțare nr. 688/19.04.2022 intervenit între Ministerul Dezvoltării, Lucrărilor Publice și Administrației și Unitatea Administrativ Teritorială Județul Prahova. Locația implementării: Municipiul Ploiești, Județul Prahova.
