Ea a studiat economie la Harvard și și-a început cariera la Banca Mondială. A fost angajată apoi la Google, iar în anul 2008 Mark Zuckerberg a convins-o să se alăture echipei Facebook.
Facebook avea atunci 70 de milioane de utilizatori la nivel mondial, dar era pe pierdere. Patru ani mai târziu, Facebook are 800 de milioane de membri și este una dintre cele mai profitabile companii. Sandberg este singura femeie din boardul companiei din Silicon Valley.