• Fraudele au generat în 2021 pierderi de peste 50 miliarde de euro și un studiu realizat recent de Revolut subliniază faptul că tot mai mulți utilizatori ai internetului se simt amenințați de fraude.
• Deși fraudele sunt tot mai prezente, consumatorii admit că sunt confuzi atunci când se pune problema prevenției și a protejării lor de scam-uri și fraude.
Cercetarea, comandată de Revolut și realizată de Dynata, arată că 83% dintre consumatorii din România au observat o amplificare a fraudelor online și a scam-urilor care fie i-au vizat în mod direct, fie au vizat prieteni sau cunoscuți sau ambele variante.
38% au recunoscut că au fost chiar ei victimele unor fraude, în ultimul an, iar 41% au indicat că știu de situații de fraudare a unor colegi sau prieteni.
Doar 17% dintre respondenți declară că nu au remarcat o intensificare a fenomenului.
Deși fraudele sunt tot mai prezente, consumatorii nu știu să prevnă sau să se protejeze de scam-uri și fraude.
Potrivit studiului, 25% dintre utilizatorii de internet se simt foarte încrezători în capacitatea lor de a identifica eventualele fraude, în timp ce 11% nu au deloc încredere în propriile abilități. Majoritatea respondenților - 65% - declară că au încredere într-o oarecare măsură în priceperea personală de a identifica elementele unor fraude. Mai mult, 13% dintre consumatori spun că nu au auzit niciodată de scam-urile prin platformele de social media, 21% declară că își dau seama imediat dacă o reclamă de pe social media este falsă, iar 66% cred că și-ar putea da seama de asta doar dacă ar avea timp suficient ca să studieze cu atenție reclamele.
CITEȘTE ȘI: SCHIMBAREA TAXĂRII ACTIVITĂȚILOR INDEPENDENTE ÎI AVANTAJEAZĂ PE CEI CARE CÂȘTIGĂ MULȚI BANI
Revolut a inițiat o campanie pentru creșterea conștientizării scam-urilor și lansează o serie de cursuri gratuite de prevenire a fraudelor în aplicație.
„Le recomandăm tuturor clienților ca, atunci când nu sunt siguri de o tranzacție și dacă văd în aplicație avertismentele noastre, să țină seama de aceste alerte și să nu finalizeze transferul considerat suspect”, a declarat Aaron Elliott-Gross, șeful Departamentului Anti-Fraudă din cadrul Revolut.
Cum reacționează românii dacă se confruntă cu fraudele
Cercetarea a mai scos la iveală faptul că unul din cinci respondenți știe exact ce să facă în cazul în care este victima unei fraude, în timp ce 16% nu cunosc nimic despre pașii care trebuie urmați.
Jumătate dintre respondenți au indicat că prima măsură care trebuie luată, în caz de fraudă, este să-și blocheze cardurile direct în aplicația de digital banking. 20% au spus că ar informa Poliția și autoritățile despre incident, în timp ce 18% s-ar adresa imediat instituției bancare care a emis cardul.
Respondenții români se simt deosebit de vulnerabili la fraudele și înșelătoriile online: pe platformele sociale (56%), atunci când fac cumpărături online (de exemplu, atunci când banii sau informațiile au fost partajate prin intermediul unui site web, e-mail sau link fals, 52%), la înșelătoriile prin mesaje text pe telefon (44%) sau la cele prin telefonul mobil care copiază identitatea sau logo-ul unei companii (34%).
Mai multe pe adevarul.ro
CITEȘTE ȘI: RESTRICȚII DE TRAFIC DE ASTĂZI, PE DN1, LA BĂNEȘTI
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- TikTok Actualitatea Prahoveană
