• Începând cu luna februarie, studenții facultății de Medicină din București vor învăța cum să comunice cu pacienții și cum să devină empatici.
• Este vorba despre un curs opțional de Medicină narativă care va fi susținut de dr. Beatrice Mahler, fostul manager al Institutului Marius Nasta.
Fenomenul medicilor agresați de pacienți pe holurile spitalelor sau în unitățile de primiri urgențe, dar și pacienți umiliți, jigniți și dați afară din cabinete constituie fațetele unui fenomen care nu mai surprinde pe nimeni și împotriva armele de luptă sunt doar cele pe termen lung, în interiorul sistemului de Sănătate. Este motivul pentru care în universități au început să se ia primele măsuri. La Universitatea de Medicină și Farmacie „Carol Davila” din București, medicul Beatrice Mahler va susține un curs opțional de Medicină narativă care se adresează studenților din anul IV.
CITEȘTE ȘI: CNAS: Analizele medicale care pot fi realizate peste plafonul lunar
Cursul îi va ajuta viitorii medici să comunice mai bine și mai eficient cu pacienții, dar și cu familiile sau aparținătorii acestora, să știe cum să-i asculte, cum să le explice și cum să empatizeze cu ei. „Atunci când pacientul ajunge în cabinetul unui medic, el are nevoie să-și spună povestea. Trebuie să-i explicăm pe limbajul său într-o atmosferă de calm”, a spus dr. Mahler.
„Dacă noi, medicii, nu vom asculta povestea pacientului, cu siguranță nu vom ajunge la diagnosticul corect, consultul nostru va fi superficial, iar riscul de greșeală medicală este crescut. Așa că pacientul trebuie ascultat ce spune măcar trei minute de la momentul în care avem prima interacțiune. Ori, dacă o să vă uitați pe ceas și dacă pacienții o să fie atenți să-și monitorizeze interacțiunea cu medicul, de multe ori nici măcar nu vor vorbi trei minute pentru că au emoții”, consideră dr. Beatrice Mahler.
Aceasta a precizat că medicii trebuie să știe cum să-i ajute pe pacienți să depășească emoțiile interacțiunii directe. „Informația pe care urmează să o afli despre starea ta de sănătate poate să creeze o stare de emoție care pur și simplu blochează comunicarea”.
Conf. Dr Beatrice Mahler a precizat că medicina este mai mult decât tehnologie și diagnostic. „Este vorba despre interacțiune umană, e vorba despre a învăța sau a ne exersa capacitatea de a asculta pacientul, de a-i oferi timp să vorbească despre ceea ce îl supără și, nu în ultimul rând, de a reuși să comunicăm în cadrul echipei din care facem parte, astfel încât pacientul să se simtă valorizat, respectat, să înțeleagă că persoana lui pentru noi este importantă”. Medicina narativă îi va ajuta pe studenți să facă o legătură între noțiunile medicale deja dobândite și primii pași în ceea ce înseamnă comunicarea directă cu pacientul. „Pentru că nu este totuna cum vorbim pacienților noștri, nu este totuna cum reacționăm în momente de criză și fiecare boală, fiecare moment de boală reprezintă o criză pentru viața pacientului. Reprezintă un moment delicat, pentru el cât și pentru o familie”.
Beatrice Mahler a explicat că pacientul are dreptul să aleagă opțiunea terapeutică însă pentru asta el trebuie informat corect. „E important să aducem acest lucru în fața studentului la medicină, și anume că pacientul are dreptul să aleagă opțiunea terapeutică. Cu excepția situației în care el se află la limită între viață și moarte, o situație în care medicul trebuie să decidă pentru viața pacientului și este obligat să decidă salvarea”.
Însă orice altă decizie pe care ar trebui să o ia pacientul, el trebuie să o ia în cunoștință de cauză. Iar acest lucru nu se poate realiza decât dacă medicul îi explică pacientului într-un limbaj pe care acesta să-l înțeleagă și într-o atmosferă calmă, liniștită. „Chiar și cele mai grele diagnostice sau cele de care ne speriem foarte mult, trebuie și ele comunicate. Este responsabilitatea noastră, a medicilor, să spunem și asta”.
Prin urmare, profesorii care predau la Facultatea de Medicină au o responsabilitate față de studenți și anume să-i educe pentru a respecta principiile etice și de respect față de pacient. „Față de omul din fața noastră, față de ființa care are încredere să vină în cabinetul nostru și să ne ofere responsabilitatea, dar în același timp și marea onoare de a-l ajuta să treacă peste acel moment”, a adăugat doctorul.
Medicul Beatrice Mahler a condus timp de 7 ani Institutul de Pneumoftiziologie „Marius Nasta” din București, inclusiv în perioada pandemiei și a fost recent schimbată din funcție de ministrul Sănătății, Alexandru Rafila.
Mai multe pe Adevarul.ro
CITEȘTE ȘI: „Binefacerea – formă de empatie”, prima conferință a Festivalului Conștiința la Ploiești
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- Spotify PODCAST
- TikTok Actualitatea Prahoveană