• Ryanair solicită, începând de miercuri, ca pasagerii să folosească tichetele de îmbarcare digitale din aplicația sa, eliminând complet biletele de hârtie, transmite DPA.
• Fără permis pe telefon sau pe tabletă, călătorii nu pot avea acces la controlul de securitate de pe aeroport şi nu se pot îmbarca în avion.
Operatorul aerian european low-cost a informat că pasagerii trebuie acum să obţină permise digitale din aplicaţia sa pe smartphone-uri.
Şeful Ryanair, Michael O'Leary, se aşteaptă la „unele probleme iniţiale” dar a declarat într-un interviu acordat publicaţiei britanice Independent că peste 80% dintre clienţii companiei folosesc deja aplicaţia.
Ce pot face călătorii care nu au smartphone
Compania aeriană irlandeză a explicat că decizia face parte din strategia sa digitală menită să simplifice operaţiunile de check-in în timp ce este redus impactul asupra mediului. Această iniţiativă ar putea duce anual la economisirea a peste 300 tone de hârtie.
Dacă un smartphone este pierdut sau se descarcă, pasagerii pot obţine tichete gratuite de îmbarcare la aeroport, înaintea controlului de securitate, iar dacă problema apare după control, informaţiile lor sunt deja în sistemul Ryanair şi angajaţii de la poarta de îmbarcare îi vor ajuta.
Compania atrage atenţia că cel mai important lucru pentru călători este să facă check-in online înaintea zborului.
Pasagerii care ignoră să facă check-in online pot obţine la aeroport tichete de îmbarcare, pentru o taxă care variază de la 30 euro în Spania şi 40 euro în Austria, la 55 euro în alte state membre UE şi în Marea Britanie.
Pasagerii care nu au smartphone pot primi bilet pe hârtie la aeroport, dacă anterior au efectuat operaţiunile de check-in pe site-ul Ryanair.
Recent, Ryanair a anunţat că a transportat 200,2 de milioane de pasageri, la un grad de umplere a avioanelor sale de 94%, în anul fiscal încheiat la 31 martie 2025, devenind prima companie aeriană europeană care transportă 200 de milioane de pasageri într-un an, relatează Știrile ProTV.
Detaliile pentru toți pasagerii Ryanair
Check-in la aeroport
Toți pasagerii vor primi un DBP în aplicația Ryanair atunci când efectuează check-in-ul online.
Toți pasagerii Ryanair vor primi în continuare e-mailuri de reamintire pentru a efectua check-in-ul online cu 48 și 24 de ore înainte de plecare.
Dacă un pasager ajunge la aeroport, dar nu a efectuat check-in-ul online (ignorând aceste memento-uri), va trebui să plătească taxa de check-in la aeroport.
De ce face această schimbare
Biletele de îmbarcare digitale reduc costurile de aeroport și tarifele pentru toți pasagerii Ryanair.
Oferă servicii mai bune (inclusiv informații despre zbor) pentru clienți în ziua călătoriei.
Îmbunătățește serviciile pentru clienți și procesul de reprogramare în cazul perturbărilor de zbor.
Este benefică pentru mediul înconjurător (elimină anual 300 de tone de hârtie).
Cum funcționează
Efectuează check-in-ul online pe Ryanair.com sau în aplicația Ryanair înainte de a ajunge la aeroport.
După check-in, biletul tău de îmbarcare digital va apărea automat în aplicația Ryanair.
Prezintă-ți biletul de îmbarcare digital la controlul de securitate din aeroport și la poarta de îmbarcare pentru zborul tău.
Călătorește fără probleme: mai rapid, mai ușor, cu mai puțin stres, fără hârtie.
Ce se întâmplă dacă pierzi smartphone-ul sau tableta
Dacă ai efectuat deja check-in-ul online și ai pierdut smartphone-ul sau tableta, vei primi un bilet de îmbarcare gratuit la aeroport.
Ce se întâmplă dacă smartphone-ul sau tableta rămân fără baterie înainte de controlul de securitate aeroportuară
Dacă ai efectuat deja check-in-ul online și smartphone-ul sau tableta ta rămân fără baterie, vei primi un bilet de îmbarcare gratuit la aeroport.
Ce se întâmplă dacă pierzi telefonul/tableta (sau rămân fără baterie) după controlul de securitate, dar înainte de îmbarcare
Dacă ai efectuat deja check-in-ul online și îți pierzi smartphone-ul sau tableta (sau rămâi fără baterie), detaliile tale sunt deja în sistemul nostru și vei fi asistat la poarta de îmbarcare.
Pasagerii care nu au un smartphone sau o tabletă
Dacă pasagerii nu au un smartphone sau o tabletă, dacă au efectuat deja check-in-ul online înainte de a sosi la aeroport, vor primi un bilet de îmbarcare gratuit la aeroport.
Vor exista în continuare ghișee de check-in la aeroporturi?
Da, vor exista check-in și ghișee de bilete la toate aeroporturile.
Se va percepe în continuare o taxă de reemitere a biletului de îmbarcare?
Datorită biletului de îmbarcare digital, taxele de reemitere vor dispărea atât timp cât ai efectuat check-in-ul online înainte de a sosi la aeroport.
Ce se întâmplă dacă rețeaua Wi-Fi a aeroportului este slabă sau nu ai date mobile
După ce ai efectuat check-in-ul online, biletul de îmbarcare digital va fi disponibil offline în aplicația Ryanair.
Ce se întâmplă dacă ai deficiență vizuală și ai nevoie de asistență specială
Biletul de îmbarcare digital îndeplinește toate standardele de accesibilitate, iar asistență specială este disponibilă în toate aeroporturile.
Ce se întâmplă dacă zbor din Maroc
Pasagerii care zboară din Maroc trebuie să efectueze check-in-ul online în mod normal și apoi să prezinte DBP-ul la aeroport pentru a ridica un bilet de îmbarcare tipărit.
Ce se întâmplă dacă nu efectuezi check-in-ul online înainte de a ajunge la aeroport
Va trebui să plătești taxa de check-in la aeroport.prezinte-pe-telefon-tichetele-de-imbarcare.html.
CITEȘTE ȘI: România recunoaște zece profesii noi, printre care pilot de drone
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- Spotify PODCAST
- TikTok Actualitatea Prahoveană
