• Un formular online prin care se pot semnala problemele întâmpinate în timpul călătoriilor cu trenul a fost lansat de Ministerul Transporturilor.
• Informațiile vor fi centralizate timp de cel puțin două săptămâni pentru identificarea principalelor disfuncționalități și stabilirea măsurilor necesare, a anunțat, luni, ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță.
„În ultimele săptămâni, mulți dintre dumneavoastră mi-ați scris despre problemele pe care le întâmpinați în călătoria cu trenul: aer condiționat care nu funcționează, întârzieri, lipsă de informații, condiții de călătorie care nu sunt cele pe care le meritați.
Ca să văd cum funcționează sistemul și din perspectiva unui călător obișnuit, am sunat și eu la call center-ul CFR să întreb câte sesizări au fost primite. Timp de 15 minute nu mi-a răspuns nimeni, după care am închis. I-am chemat apoi pe directorul CFR Călători și pe directorul CFR Infrastructură. Tipic: pe hârtie stăm aproape bine.
Problema este că oamenii nu călătoresc pe hârtie.
De aceea vreau să vedem realitatea exact așa cum este și să aplicăm legea acolo unde găsim nereguli, inclusiv sancțiuni dacă sunt cazuri în se plătește mentenanță care, în practică, nu se face.
Am lansat de astăzi un formular simplu pe care orice călător care a avut o experiență neplăcută îl poate completa în câteva clicuri.
Vreau să avem o imagine bazată pe faptele călătorilor, nu pe rapoartele șefilor.
Timp de cel puțin două săptămâni vom strânge date din toată țara, iar apoi vom vedea concret unde sunt cele mai mari probleme și ce măsuri trebuie luate.
Dacă mergeți cu trenul și întâmpinați orice problemă, vă rog să o semnalați AICI”, a transmis, într-o postare publică pe Facebook, ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță.
Reacțiile călătorilor cu trenul
Reacțiile nu au întârziat să apară, condițiile de călătorie cu trenul fiind aspru criticate de români.
„Infrastructura din România este catastrofală”, spune un utilizator al rețelei.
„În trenuri sunt display-uri, care ar trebui să afișeze stația, direcția, ora, multe gări sunt întunecoase, în trenuri sunt bătrâni, copii, mame, dacă călătorești noaptea nu reușești sa urmărești stațiile care urmează, de aceea este fundamental ca display-urile sa funcționeze și să informeze călătorii, este dreptul nostru”, scrie altcineva.
„Vă spun cu dezamăgire că se circula mai bine cu trenul în comunism. Este de neimaginat halul în care au ajuns gările, trenurile (puține vagoane chiar dacă uneori mai confortabile) și călătoria însăși (întârzieri, nerespectarea timpului), condițiile (aer condiționat defect, prea frig sau prea cald) de asemenea climatul din tren este o problemă (călători gata să agreseze alți călători sau conductorul). Refuz să cred că nu se poate face nimic cu CFR-ul. Cineva a vrut sa falimenteze transportul pe căile ferate. Și este un aspect care tine de securitatea națională”, scrie un alt cititor.
„Majoritatea trenurilor sunt vechi, împuțite la propriu in interior, se deplasează încet și deseori iau foc în mers”, sesizează altă persoană.
„Poate mai bine ar fi sa încercați să călătoriți și dvs. domnule ministru cu CFR ca să vedeți pe viu care e situația! Și pentru comparație, încercati și cu o firmă privată”, propune un alt cititor.
„Locomotivele se strică constant, ducând la întârzieri sau anulări de trenuri.
Vagoanele au toalete infecte, iar aerul condiționat este aproape mereu stricat.
Liniile se întrețin prea rar, ducând la circulație cu restricții de viteză, dar și la deraieri.
Trecerile la nivel au bariere și semnale luminoase defecte, ce pot duce la accidente.
Infrastructura se modernizează într-un ritm extrem de lent și la anvergură insuficientă. Într-o țară cu prea puține autostrăzi și pe primul loc la accidente rutiere din Europa, căile ferate ar trebui să fie o alternativă sigură de transport de persoane și mărfuri”, este semnalul de alarmă tras de un alt călător cu trenul.
CITEȘTE ȘI: CFR Călători reia trenurile directe spre Varna, Sofia şi Istanbul, pentru vară
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- Spotify PODCAST
- TikTok Actualitatea Prahoveană
