Reprezentanții Kaufland au anunțat retragerea unui produc pentru copii comercializat în magazinele rețelei între 6 martie 2017 și 26 august 2020.
Potrivit notificării transmise Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, “în anumite circumstanțe, la produsul menționat, clemele de prindere ale piesei din mijloc se pot rupe (a se vedea marcajele din fotografia articolului), existând astfel posibilitatea de accidentare a copilului (6 - 36 luni). Pentru a proteja siguranța consumatorilor, Kaufland a reacționat și a retras de la comercializare produsul respective”.
“Clienții care au achiziționat produsul sunt rugați să acorde atenție informării și să nu îl mai utilizeze. Ei se pot prezenta în orice magazin Kaufland pentru a-l returna și vor primi contravaloarea sa, fără a mai fi necesară prezentarea bonului fiscal. Kaufland își cere scuze clienților pentru situația creată. Pentru informații, clienții au la dispoziție numărul de telefon al Centrului Relații Clienți, 0800 080 888, apelabil gratuit (număr apelabil doar din rețelele Vodafone, Orange, Telekom, Upc România şi RCS&RDS), de luni până vineri, în intervalul orar 08.00 - 20.00, iar sâmbăta în intervalul 08.00 - 17.00 sau în scris accesând www.kaufland.ro/contact”, au mai transmis reprezentanții Kaufland.
Alerta vizează 3.220 de bucăți din produsul “Leagăn pentru copii 3 în 1” (GTIN 4337185020933).
