- Compania prelungește, în 18 județe, perioada de optimizare a sistemelor informatice, prin urmare clienții din aceste zone nu vor putea transmite, nici în următoarele săptămâni, indexul autocitit.
Electrica Furnizare și-a anunțat clienții că prelungețte perioada de optimizare a sistemelor informatice până pe 15 februarie, ceea ce impune în continuare limitări în accesarea anumitor funcționalități utilizate de consumatori. Furnizarea de energie electrică și/sau gaze naturale nu va fi afectată, iar modalitățile de contact valabile rămân call-center-ul, punctele de relații cu clienții și e-mail-ul. În schimb, indexul autocitit nu va putea fi transmis nici în perioada următoare.
Odată cu implementarea optimizărilor, în luna februarie 2024, acesta va putea fi transmis astfel:
- Bihor, Brăila, Brașov, Cluj, Prahova, Sibiu > 15-19 februarie
- Alba, Bistrița-Năsăud, Buzău, Maramureș, Mureș, Vrancea > 19-23 februarie
- Covasna, Dâmbovița, Galați, Harghita, Sălaj, Satu-Mare > 24-28 februarie
„Dacă ești client într-un județ care nu este menționat anterior, perioada de transmitere a indexului autocitit rămâne cea comunicată pe factura aferentă lunii decembrie 2023.
Începând cu luna martie 2024, informațiile cu privire la perioada de transmitere a indexului autocitit pentru locul tău de consum se vor regăsi în factura ta de energie electrică”, se mai arată în informarea transmisă de Electrica Furnizare.
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- TikTok Actualitatea Prahoveană
