- Scris de Elena CIOBANU
• Reprezentanţii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) afirmă că, în anumite situaţii, anulările şi întârzierile unor zboruri pot fi încadrate drept împrejurări extraordinare.
• În aceste cazuri, transportatorii aerieni pot fi exoneraţi de plata compensaţiilor financiare dacă demonstrează că evenimentele nu au putut fi evitate.
• ANPC precizează însă că pasagerii au în continuare dreptul la informare, la asistenţă şi beneficiază de opţiunea între rambursare sau redirecţionare.